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Tutta l’attività relativa alla qualità viene diretta e coordinata da un’unità di quality assurance di comprovata esperienza in GCP e GLP e che risponde a tutti i requisiti previsti dal DM del 31 marzo 2008.

 I compiti del personale addetto alla qualità sono quelli di:

- implementare il sistema di qualità in conformità alle normative nazionali ed internazionali;
- verificare il rispetto delle procedure e assicurare che i servizi offerti siano conformi alle aspettative dei clienti;
- migliorare l’efficienza dei processi e dell’organizzazione di Unifarm;
- migliorare le competenze specifiche del personale al fine di elevare il livello di professionalità e migliorare la qualità di prodotti e servizi forniti.

 Al fine di eseguire i compiti sopracitati, il Quality Assurance:

- gestisce e controlla la documentazione del sistema qualità;
- verifica e valuta l’andamento del sistema qualità;
- attua azioni preventive e correttive per il mantenimento del sistema di assicurazione qualità;
- gestisce le eventuali non conformità;
- esegue audit studio specifici e di sistema;
- gestisce la formazione del personale sulla qualità;

presenta il sistema qualità all’esterno e gestisce i rapporti con le autorità.